手机使用调查报告

手机使用调查报告

随着社会一步步向前发展，报告与我们愈发关系密切，报告具有成文事后性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的手机使用调查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

电子时代迅猛发展，通讯手段方便快捷的新需要使得人手一机随处可见。随着手机的日益普及，手机己基本像普通商品一样进入了校园。初中生、高中生甚至小学生拥有一部手机并在每个班级中已不是个别。我曾在我校校园内做过问卷调查，结果显示，73%的学生拥有手机，48%的学生每天带手机上学。手机生产商把中学生视为他们将来庞大的销售市场，中学生使用手机应该值得关注。下面我从几个方面对中职生，尤其是高中生使用手机谈一些自己的看法。

学习上，学生走出家庭，远离了家长的视野，生活、安全、学习，家长们关注起来不能再那么直接但又不能不时时关注，特别是到了高中，不少同学都需要住宿，一周才可以回家一次，思家之情不言而喻，青春期学生思想的波动，课业负担加重带来的压力等情绪，经常需要家长，老师，朋友的关爱、支持、沟通、理解，而这些往往需要很及时。手机这一小巧便携的联络工具在此时作用十分巨大。一个电话，一条短信，带着父母的亲情，表达师长的关爱，传递朋友的真诚，能及时地让处于迷惘、忧愁甚至痛苦中的学生感到温暖可亲而充满希望；生活上，当前的手机功能强大。出门在外，有一部手机，大家可及时了解你身在何处，在干什么。外出旅游，随行拍照，留下自己的芳容，记下最美的风景。旅途劳顿，坐在火车或大巴士上，听听音乐，玩玩游戏，一种不错的排遣。这些应该都是中学生使用手机的利。因此，我可以总结出中学生使用手机的有利方面：

①与家长联系，享受亲情；

②与同学交流，保持友谊；

③与老师沟通，增长才干；

④出门旅行，保存美好；另外，手机对于一般人所具有的功用比如下载储存知识、本身小巧玲珑，占很小的面积可以随身携带等，对中学生同样也具有。因此，中学生中很流行是很自然的事。

利用手机传递简讯、沟通了解是中学生使用手机的主要用途，但在交流和观察中，我们也发现，中学生使用手机也有很多的弊端。

①短信聊天，影响休息，贻误学业。多数家长反映，孩子用手机谈论学习的内容少，用于同学之间联系或发短信的多。

②不良信息，玷污心灵。据了解，北京市一所中学曾做过一个调查：在学生发送接受的手机短信息中，70%是与正常学习和生活无关的信息，10%以上是黄色短信息，部分学生甚至把相互转发“黄段子”当作时尚。

③助长学生攀比成风。每到课余时间或放学以后，一些学生就会围在一起，相互“切磋”手机的款式和功能。校园里的手机越来越多，档次也越来越高，对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下，有些学生开始盲目追逐，因为手机更新换代十分迅速，外形、功能都日新月异，学生会炫耀自己的家境，父母地位。这样会让学生把父母当成靠山,不思进取。

④额外增加父母负担。学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母，另外，还有每月几十元到上百元不等的话费也需要家长掏腰包。以一年计算，家长花在孩子手机上的费用至少要500元。对于经济条件并不宽裕的家庭来说，给孩子买手机等于是给家长增添了新的负担。

⑤手机为考试作弊提供了条件。用手机舞弊是公开的秘密了，而且一条信息可以发给好几个同学，作弊的范围很广。

⑥影响校园治安。手机是贵重物品，若有不良行为的学生会发生偷盗现象。在一些发达国家，学校的管理者比我们更早地遇到了这一问题，手机所带来的恶劣影响也更为突出，已经引发了中学生的犯罪，有手机的中学生也成为一些犯罪分子欺骗和抢劫的对象。

⑦使用手机会妨碍学校的教育教学秩序。上课时有的同学手机未关机，突然来电话，影响全体同学听课。会给整个教室带来不愉快的情绪。

⑧手机对人有辐射。许多广告只说手机有多少多少先进功能，却从未提对人体伤害。青少年正处在生长发育的黄金阶段,如果因为手机而对身体伤害,岂不追悔莫及。

手机的使用利弊共存，它一方面能给中学生的学习、生活带来了快捷和方便，另一方面如果不加以规范引导，又会让有些中学生因为无节制或分辨不清而陷入泥沼荒废学业甚至人生。我们的观点是：中学生可以使用手机，大可不必手机不离身。中学生是一个特殊的群体，他们思想活跃，容易接受新事物，而且成长很快，但他们的心智还很不成熟，又极易走入误出。所以，希望学校，家庭，社会以及学生自身都能行动起来，规范学生使用手机环境，让他们能极好地分享高科技的成果！

1、您的性别是？

a、 男 b、女

2、您所在的系部是？

a、经贸系 b、艺术系 c、文传系 d、电机系 e、农技系 f、食动系 g、计算机系

3、您现在使用哪个牌子的手机？

a、诺基亚 b、索尼爱立信 c、三星 d、摩托罗拉 e、西门子 f、国产 g、其他的牌子

4、你使用的手机是平板的、华盖还是翻盖的？

a、平板的 b、华盖 c、翻盖的

5、在什么时候拥有自己的手机？

a、初中时 b、高中时 c、上大一时 d、到现在还没有

6、你获得手机的途径是？

a、自己挣钱买的 b、父母花钱给买的 c、朋友送的 d、赠送得的

7、你选择手机着重哪方面？

a、功能 b、款式 c、价钱 d、牌子

8、你最常用的输入法是什么？

a、拼音输入法 b、五笔输入法 c、英文输入法

9、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能？

a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多种游戏

10、你对自己的手机还满意吗？

a、满意 b、一般 c、不满意

一、调查前言

随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不过这都是大人们的事而已，大学生、中学生......想也别想！但是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。为进一步掌握我校学生智能手机使用情况，深入了解智能手机对大学生的影响，以点代面的收集大学生使用智能手机情况的第一手资料，研究大学生智能手机消费的市场现状 ……此处隐藏29208个字……是会跟随潮流选择手机，26%的学生对手机的品牌是有要求的，会选择购买自己心仪的手机，只有11%的学生会考虑手机的价位，这可能与不是自己直接支付有关系，一些学生会认为这是父母该考虑的事情。

大多数初中生购买手机的原因是为了与家人、朋友联系的占总比例的60%。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数父母都是持肯定的态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。是因为看见周边同学买了手机产生攀比现象而购买手机的占总比例的23%，只有12%的学生购买手机是为了学习，方便有时候查阅单纯，对于这种购买手机的行为我们是赞同的。还有5%的学生购买手机是因为其他的原因。

通过此的调查，我们发现现在手机对于学生们来说是很重要的，70%的学生在生活中是需要手机的，16%的人觉得手机对于自己来说是一般的，只有11%的学生是觉得手机是不重要的。

现在很多中学生并不是一定需要购买手机，对于手机使用的必要性也不是很大，并不能让他们对手机产生一种依赖的习惯，影响了他们的健康发展。

一.20xx年电信运营商流量政策解读

5月，国务院总理主持召开国务院常务会议上提到，“上网流量不清零”、“流量可转赠”、“提速降费方案”，鼓励电信企业尽快发布提速降费方案计划;

9月，国内三大电信运营商正式对外开放手机套餐内单月流量不清零业务;

10月，从10月1日起，手机用户无需申请，即可开通此项服务。

流量不清零政策”用户槽点及原因分析

二.20xx年中国手机用户流量使用快原因分析

三.中国智能手机用户流量使用调查

近8成用户曾使用流量观看视频

iiMedia Research(艾媒咨询)在草莓派综合调研平台与问卷网联合发起的关于手机流量使用情况的调查中，已升级4G用户占72.6%，3G用户占20.4%，2G用户占7.0%。在已升级4G的用户中，相当大比重用户经常打开4G流量开关优先使用4G网络，占71.3%，“网速快”是这部分用户优先使用4G网络的主要原因;而另外28.7%的4G用户则较为谨慎，他们认为4G流量跑的较快，因此并不经常使用4G网络。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在用户流量使用行为的调查中，79.2%用户曾使用流量观看视频，27.7%用户曾在非官方渠道下载软件，24.8%用户经常在后台运行手机QQ等聊天软件。在上述三种行为中，“在数据流量环境下观看视频”会使流量快速流失，属于“大流量”使用行为;非官方渠道下载的应用可能包含“偷流量”恶意插件，并且在应用下载过程也可能会产生大量数据流量;后台运行聊天软件会使流量在接收信息、提醒等实时功能中流失。

过半用户明显感到流量偷跑，怀疑运营商“偷流量”

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，50.4%用户表示在最近两个月内开始感受到流量使用明显加快，而这个时间节点正好是三大运营商开始实行“流量不清零”业务的时间点。事实上，流量业务与运营商利益息息相关，由于电信运营商计费系统缺乏第三方监测，因此这使中国智能手机用户很难不怀疑运营商存在偷流量行为，或者计费系统存在漏洞问题。在针对4G和非4G的流量使用调查中，4G和非4G用户均有超过半数表示明显感觉流量使用加快，且4G用户的感觉更明显，86.2%的4G用户认为升级4G后流量使用更快。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，iOS和安卓平台均有超过半数用户表示在实施“流量不清零”政策后明显感受到流量偷跑，大量用户怀疑移动运营商存在偷流量行为，分别占60.6%和53.3%，其中iOS端用户感受更明显。同样，在移动、联通、电信三大运营商的被调查者中，均有超过半数怀疑运营商有偷跑流量行为。“流量跑得快”已成为广大智能手机用户最强烈的使用体验;“运营商偷流量”也成为了近日用户的吐槽焦点。

用户不了解“流量不清零”具体实施方法，满意度较低

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，五成以上用户对“流量不清零”业务的具体实施方法不完全清楚，对该业务的使用范围、时长并不了解，认为尽管运营商对推出了看似惠民的业务，但仍缺乏诚意。艾媒咨询分析师认为“流量不清零”业务推出仓促，运营商缺乏对该业务的宣传和说明，且业务条款和实施范围本身也是重重限制，上述种种进一步引发用户不满情绪。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，大部分三大运营商用户均表示并未感觉到“流量不清零”业务带来的便利;尽管有一定数量用户明显感受到“流量不清零”业务带来的便利(中国移动满意用户占比最高，占37.6%;其次为电信用户，占32.6%;最后是联通用户，占27.6%)，但仍有相当一部分用户对该业务表现出不满意情绪，觉得运营商缺乏诚意，认为该业务并未体现其“惠民”特性，实行该业务后，流量反而跑得更快。

流量检测方式主要为手机安全软件

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，59.2%用户认为流量偷跑是APP中的恶意插件、病毒导致;53.9%用户认为是4G网络网速变快所导致;42.1%用户认为运营商流量监管不规范也是因素之一。艾媒咨询分析师认为，除去“运营商偷跑流量”这一因素，“用户本身对智能手机的认识不足”也会使流量在4G环境中更容易“偷跑”：一是因为4G环境下网速快;二是因为用户未完全退出某些APP，APP在后台会进行自动更新、接收信息等耗流量行为;三是用户通过非正规渠道安装了带有恶意插件的APP导致流量“偷跑”。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，目前大部分用户采取的流量监测方式为安装手机安全或流量监控软件以及靠运营商发送流量提醒短信，分别占41.1%和34.1%。在如何预防流量偷跑的问题上，63.7%的用户建议不上网时关闭流量开关，45.6%用户建议尽量避免下载来路不明的软件，43.7%的用户则认为安装相关软件也可有效避免流量偷跑。

四.20xx年手机用户流量使用状况小结

1优先使用4G

已升级4G的大部分用户中优先使用4G网络，“网速快”是这部分用户优先使用4G网络的主要原因

2流量使用感受

“流量不清零”业务推出后用户明显感觉流量跑得更快，4G用户感受更明显

3流量偷跑

大部分手机用户(包括使用不用手机操作系统、不同手机运营商的用户)明显感觉存在“流量偷跑”，怀疑运营商偷流量

4 “不清零”知晓度低

半数用户对流量不清零业务不甚了解，认为并未看到该业务的惠民性，认为运营商缺乏诚意

5流量流失原因

用户认为APP恶意偷流量，4G网速变快以及运营商操作行为不当是流量快速流失的主要原因

6预防流量偷跑

目前用户通过相关软件检测流量;大部分用户认为不上网时关闭流量开关、不下载不明来路APP是防止流量偷跑的有效措施