工作年度计划

时间:2024-07-11 21:42:54
精选工作年度计划模板合集7篇

精选工作年度计划模板合集7篇

时间过得可真快,从来都不等人,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,让我们对今后的工作做个计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编帮大家整理的工作年度计划7篇,欢迎大家分享。

工作年度计划 篇1

从不断地学习,培训、降低投诉事件的发生两点为自己制定了工作计划。一员复始,万象更新。根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。

一、不断地学习,培训。加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。

(1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。

(2)部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对1楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。

(3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下:五月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

六月份:将对部门队员开展强化营销管理,上一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。

二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。

(1)做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

(2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。

(3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!

(4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。

建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

工作年度计划 篇2

一、树立正确服务思想:

根据我学区的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财务管理,进行实度调控,勤俭节约,科学合理使用资金,以最大限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障。

二、认真抓好常规工作:

财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化工作,低调做人,高调做事。切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

1、准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据。

2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向学区校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。

3、积极参加财会继续教育的培训工作,提高业务水平,做好财务年审、换证工作。

4、做好寄宿生生活补助的发放和减免教科书费的工作。

5、建立健全学校固定资产管理制度,做好固定资产的登记和检查工作。新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。

6、结合实际情况,制定合理可行的五年发展规划,使学校的发展有章可循。避免重复投资。

7、围绕规划,集中使用资金,打造造亮点学校,使其达到普九标准。

三、抓住重点力求创新:

1、抓好队伍建设,提高业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障。

2、结合新的办学标准,提高各学校后勤管理水平。

3、虚心听取建议,提高各校后勤人员的服务意识和服务质量。

4、组织后勤员学习文化知识,丰富头脑;创造机会,走入课堂,了解现代教育教学,更快地提高服务水平和服务技能。

四、其他工作:

1、配合学校搞好人防、技防、物工作。

2、配合学校搞好学生的教育工作。

3、完成各项临时性和计划外工作。

五、主要活动安排:

(一)二月:

1、检查开学情况。

2、制定财务工作计划。

3、完成20xx年经费预算编制。

(二)三月:

1、配合物价局做好收费检查。

2、春季义务教育免费教科书统计上报。

3、建立学校财会人员档案。

4、固定资产检查。

(三)四月:

1、寄宿生生活补助发放。

2、学习财务管理办法。

(四)五月:

1、校舍安全检查。

2、积极参加报账员培训。

(五)六月:

1、建立健全学校固定资产管理制度。

2、账外欠款清查统计。

(六)七月:

积极参加报账员培训。

(七)八月:

听取各校校长报账员对财务工作意见、建议。

(八)九月。

1、寄宿生生活补助发放。

2、秋季义务教育免费教科书统计上报。

(九)十月:

1、分配取暖费。

2、配合教育局做好义务教育经费执行情况的检查。

(十)十一月:

1、积极参加报账员培训。

2、固定资产检查。

(十一)十二月:

1、编制财务决算年报。

2、财务工作总结。

3、账外欠款清查统计。

工作年度计划 篇3

一、抓好两查一见面工作:认真开展一年三次查环查孕工作和未婚青年见面工作,从严把关,确实解决普遍查重点漏的问题,同时要注意分别对待,分类指导。

二、节育措施突破二女扎难点,做到一孩上环清,二孩结扎清,把需要落实节育时间、地点等事项告诉育龄群众,确保节育措施及时率、到位率和有效率达100℅。

……此处隐藏3376个字……,所以,我们在外聘专家、名师、领导来校讲学的同时,充分发挥本校教学骨干、优秀教师的专业引领作用。我们将安排我校的学科带头人、教学标兵上示范课、研讨课,一方面为教师提供示范,解剖案例,另一方面也加大了对骨干教师、研究型教师的培养力度。

4、深化“课例研讨”校本教研模式,深化“一个课例多次研讨”教研模式的研究与研讨。

(1)每个教师围绕自己确定的校本教研主题上一节汇报课,课前进行说课,课后说反思。

(2)同组教师备同一节课、听同一节课、评同一节课。

(3)同组教师共同研讨交流,做到三个一:说出一点优点,找出一点不足,提一点希望。

(4)执教教师结合大家的建议进行二、三次修改。

5、围绕新课程,扎实开展活动,切实提高实效

(1)加强常态下课堂教学管理并对管理内容进行检查,做好各项检查记录。提高教学质量的关键在于平时的课堂教学,本学期我校将狠抓常态下的课堂教学调研,学校领导将加强听课力度,采用推门进听课、跟踪听课、检查性听课等形式,掌握第一手材料,切实提高课堂教学实效性。

(2)立足课改,不断实施新课程。以教研组为单位,交流、反思教学情况,进行案例交流、经验交流、论文交流、教育教学日记交流等。既注重切实解决实际问题,又注重概括、提升、总结经验。逐渐形成我校“民主、开放、有效”的教育教学活动格局。

(3)立足岗位培训,着力打造名师。为配合教育局提出的打造恩施名师和教师素质大赛,结合我校实际,组织教师开展各种教育教学业务技能大赛,着力打造名师,促进教研活动的开展和教师技能与水平的提高。如开展教师基本功竞赛、教学设计竞赛、课堂教学大赛、优秀论文或优秀案例评比、课后反思交流、课件评比等。

(4)注重日常教研活动的资料管理,学校要求教研组和个人严格按管理制度完成好自己的各项工作,注意做好校档案和个人档案资料的积累工作,做到有计划,有总结、有反馈、有整改、有实效,学校将组织评选新课程活动优秀教案、教学反思、典型案例、心得体会,编辑成册。

6、发挥网络平台作用,丰富研讨内容

学校除组织教师到校外观摩,听专家讲座外,还将继续发挥网络资源的作用,为教师创设良好的校验环境。教师可以通过教育网站虚拟教研活动,与全国各地实验教师零距离接触,从而向先进学校学习取经,拓宽了校本教研的渠道,丰富教研内容,使教研活动更具时效。

总之,我们要以新课程师资培训为重点,以提高教师专业素质和提高教学质量为主线,进一步加大教师继续教育和校本教研的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校校本教研工作新局面,着力打造“健康、高效”课堂。

工作年度计划 篇7

一、八月。

1、组织教师进行业务培训。

2、组织教师全面家访。继续整理学校档案。

3、完成初中运动场塑胶跑道工程。

4、召开校委会、中小学、幼儿园负责人会议,部署新学期开学工作。

二、九月。

1、指导各校做好开学各项工作,组织师生收看中央台《开学第一课》,及时上好“法制安全教育第一课”,公示义务教育学校收费项目和标准。

2、开展“优秀教师、优秀班主任、先进教育工作者、师德标兵”评选活动,召开第34个教师节庆祝表彰大会。

3、迎接教育局开学工作检查。

4、做好20xx年秋季学生资助工作。

5、召开总支委员会。

6、做好“两基”建档及20xx学年度教育统计及年报工作。

三、十月。

1、指导各校开展国庆庆祝活动。

2、教育总支和小教支部党建工作迎接县级验收。

3、修订完善相关制度。

4、检查各校制度建设和教师业务档案建设工作。

5、指导各校开展平安校园创建工作。

6、出台《xx中心学校20xx学年度初中毕业班工作实施方案》,召开九年级教师会。

四、十一月。

1、组织教职工健康体检。

2、指导中小学开展学生冬季运动会。

3、开展中小学教学常规工作检查、教育视导。

4、对新调入教师进行听课、评课及教学情况考察。

5、做好年终财务结算准备工作,理清各校公用经费的开支使用情况。

五、十二月。

1、全面考核学校和教师工作,建立相关档案。

2、迎接教育局教育工作督导考核。

3、指导各校开展元旦庆祝活动。

4、做好财务的年终结算工作以及20xx年度的财务预算工作。

六、元月。

1、组织期末教学质量检测和各项工作检查。

2、清理各校账务和财产。

3、总结本期工作,做好寒假工作安排。

七、二月。

1、召开校委会及总支委员会,部署新学期各项工作。

2、组织全镇教师进行全面家访,做好控辍保学工作。

3、开展集中学习,制定各项工作计划。

4、指导各校做好开学各项工作,认真上好 “安全第一课”。

5、公示义务教育学校收费项目和标准。

6、深入各校检查开学工作。迎接教育局开学工作检查。

7、开展教师年度考核及师德考核工作。

八、三月。

1、召开中小学负责人会议,传达县教育局有关会议精神。

2、开展校际交流,召开中考备战工作动员会、九年级教师会。

3、庆祝“三八”妇女节。

4、筹备辅导小学特色学校创建迎检工作。

5、召开xx镇教育工作会议。

九、四月。

1、配合县教育局对中小学进行教学质量抽测。

2、收集并上报中小学教师教科研成果评选材料。

3、结合“清明节”祭扫活动,指导各校对青少年进行爱国主义和革命传统教育。

4、教育工作期中视导。

5、辅导小学迎接特色学校创建县级验收。

十、五月。

1、督导初中的中考备考工作。

2、组织学生参加理化生实验操作及体育考试。

3、指导各小学和幼儿园开展庆“六一”活动。

十一、六月。

1、组织一、二、三、四、五、七、八年级统考,六年级毕业会考,九年级中考。

2、期终各项工作检查。

3、中职招生宣传。

十二、七月。

1、做好20xx年春教师绩效考核及奖励性工资的发放工作。

2、清理各校财产和帐务。

3、召开结束会,总结本期工作,做好暑期工作安排。

4、部署教师假期培训工作。

5、全面整理与规范学校档案。

6、指导初中毕业班学生志愿填报工作。

十三、备注:

1、按教育局、镇党委政府要求做好相关工作。

2、做好上级布置的其它工作。

3、如遇特殊情况,上述工作安排将做相应调整。

《精选工作年度计划模板合集7篇.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式